Zásady ochrany osobních údajů
Účinné od: 1. 10. 2025
O nás
TurTur s.r.o.
Sokolská 30
436 01 Litvínov
Provozujeme webové stránky turtur.cz
Pro poskytování našich služeb a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
I. Zpracování osobních údajů
A. Kontaktní formulář
Jaké údaje zpracováváme?
Pokud poptáváte naše služby prostřednictvím kontaktního formuláře, zpracováváme:
- Jméno a příjmení
- E-mailovou adresu
- Telefonní číslo
- V případě uzavření smlouvy: adresu trvalého pobytu a číslo občanského průkazu
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás pro domluvu ohledně služeb, které nabízíme.
Právní základ
Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Doba zpracování
Pokud nedojde ke spolupráci: max. 5 let od poslední komunikace.
B. Objednávka služeb
Jaké údaje zpracováváme?
Při objednání služeb zpracováváme především:
- Jméno a příjmení
- Adresu
- Číslo občanského nebo řidičského průkazu
- Fakturační údaje
Z jakého důvodu?
- Abychom splnili naši smlouvu a dodali vám objednané služby
- Pro komunikaci ohledně stavu objednávky, rezervace, reklamací
- Pro splnění zákonných povinností (účetnictví, daně)
Právní základ
- Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
- Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti
Doba zpracování
Po dobu plnění služby a 5 let od posledního poskytnutí služby.
C. Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku novinek.
Právní základ
§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti.
Doba zpracování
5 let od posledního nákupu.
Odhlášení
Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu: info@turtur.cz
II. Kdo má přístup k vašim datům?
Vaše data zůstávají u nás. S těmito externími partnery však spolupracujeme:
Zpracovatelé
-
The Rocket Science Group, LLC (Mailchimp)
675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA
Poskytovatel e-mailingových služeb
Zásady ochrany Mailchimp -
Direct Ferries Limited
Units 2 & 3, Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, Foxhall, Ipswich, England
(v případě objednání trajektů)
III. Další informace
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
Nedochází k automatickému rozhodování ani profilování.
Kontakt pro dotazy
E-mail: info@turtur.cz
Telefon: +420 778 117 877
IV. Používání souborů cookies
Co jsou cookies?
Cookies jsou textové soubory s malým množstvím informací, které se při návštěvě stahují do vašeho zařízení. Pomáhají zlepšovat funkčnost webu a vaši uživatelskou zkušenost.
Jaké cookies používáme?
Nezbytné cookies
- Zapotřebí k základnímu provozu webu
- Nelze zakázat
Analytické/statistické cookies
- Pomáhají sledovat návštěvnost a chování na webu
- Zlepšují fungování stránek
- Spouští se pouze s vaším souhlasem
Reklamní cookies
- Sledují preference a zobrazují relevantní reklamy
- Spouští se pouze s vaším souhlasem
Používané soubory
| Název | Vydavatel | Účel | Doba trvání |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Zaznamenává cookies a použití webu | Relační | |
| Google Adwords | Zaznamenává cookies a použití webu | Relační |
Správa cookies
Souhlas můžete vyjádřit prostřednictvím cookie lišty na webu.
Cookies můžete odmítnout nebo spravovat v nastavení prohlížeče:
V. Vaše práva
Podle GDPR máte právo:
- Získat informace o zpracování vašich osobních údajů
- Vyžádat přístup k osobním údajům
- Opravit nebo aktualizovat nesprávné údaje
- Požadovat výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
- Omezit zpracování v určitých situacích
- Přenositelnost dat (získat kopii v běžném formátu)
- Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Stížnost
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo:
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
- Obrátit se na soud
Kontakt
TurTur s.r.o.
Sokolská 30, 436 01 Litvínov
E-mail: info@turtur.cz
Telefon: +420 778 117 877
Web: turtur.cz
Tyto podmínky jsou účinné od 1. 10. 2025