často kladené otázky
Zde by jste mohli najít všechny nejčastěji kladené otázky a odpovědi na ně. Pokud i přes to nenaleznete na Vaši otázku odpověď, neváhejte nás kontaktovat.
KDE A MOHU SI KARAVAN VŮBEC PŮJČIT?
Kde si mohu pronajmout karavan?
Naše karavany si můžete pronajmout v Čechách s vyzvednutím a vrácením v Mostě nebo s vyzvednutím na Sardinii / Villanova Truschedu
Jaké typy karavanů si mohu půjčit na TurTur?
Nabízíme minikaravany s celkovou hmotností 750kg , prozatím v provedeních DeLuxe nebo OffRoad. Oba karavany jsou lehké, velmi komfortně vybavené pro vaše skvělá dobrodružství.
Jaký musím mít řidičský průkaz na půjčení karavanu?
s karavany s celkovou Váhou do 750Kg nebo pokud souprava s vozidlem nepřesáhne 3.500Kg stačí řidičské oprávnění sk. B - tedy na osobní automobil.
Jsou obytné vozy pojištěné?
Ano, všechny karavany nabízené na TurTur jsou ze zákona pojištěné.Každá zápůjčka realizovaná přes TurTur je kryta celoročním pojištěním.
Doporučujeme Vám plné havarijní pojištění karavanu a cestovní pojištění, které Vám pomůžeme zřídit při plánování Vašeho výletu nebo předání karavanu.
Jak se řeší poškození vozu či nehoda?
V případě nehody je potřeba sepsat společný záznam o dopravní nehodě nebo ohlásit dopravní nehodu policii. Je nutné rovněž kontaktovat TurTur, aby jsme mohli událost nahlásit pojišťovně. Pokud je to nutné, kontaktujte asistenční službu, která zajistí odtah vozu do nejbližšího servisu a jeho opravu. Pokud došlo k drobnému poškození chybou nájemce, opravu hradí on. K náhradě drobných poškození slouží bezpečnostní kauce, kterou nájemce skládá na účet pronajímatele jako jistinu před každou výpůjčkou.
DETAILY PRONÁJMU
Co je zahrnuto v ceně nájmu?
V ceně každého nájmu je zahrnuto havarijní pojištění, úklid vozu před pronájmem, a samozřejmě zápůjčka specifikované výbavy vozu. U TurTur lze domluvit případně i zápůjčku elektrokoloběžek, elektrokol a dalšího vybavení pro Vaše zážitky.
Jak probíhá předání vozu?
Nájemce se s majitelem (TurTur) potká v domluvený čas na domluveném místě, kde majitel zkontroluje totožnost nájemce a zaškolí ho do provozu vozidla. Pokud je potřeba, TurTur provede fotodokumentaci vozidla a poté vyplní s nájemcem předávací protokol a podepíše smlouvu. Celý proces zabere 30min až 2 hodiny, dle individuálních potřeb a požadavků klienta...( pojištění, extra výbava, itinerář cesty, tipy atd...)
Proč musím poskytnout k ověření doklady?
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.
Chci využít jednosměrného pronájmu a vůz vrátit na jiném místě.
Pokud si přejete vůz vrátit na jiném místě ( například vyzvednout v ČR a vrátit na Sardinii či opačně, tedy na jiném místě než na kterém si ho vyzvednete, kontaktujte naši zákzanickou podporu... tuto možnost připravujeme ve specifických termínech a za spec. podmínek.
Může vůz s karavanem řídit jakýkoliv člen posádky?
Většinou není počet řidičů nijak limitován.
Kolik a co znamená bezpečnostní kauce?
Bezpečnostní kauce je vratná jistina, která slouží majiteli jako záruka, že vůz vrátíte v neporušeném stavu a v dohodnutý čas. V případě porušení výpůjčních podmínek nebo způsobení drobného poškození vozu má majitel (TurTur) právo na kompenzaci nákladů použít prostředky z kauce.
Její výše většinou závisí na ceně karavanu a pohybuje se od 10 do 20 tisíc korun...
Je řízení s karavanem nebo obytný vůz vhodný i pro začátečníky?
Ano, více než polovina zájemců o půjčení obytného vozu si jej půjčuje teprve poprvé. Karavany spolu s Vaším vozem jsou celkově dlouhé, takže je potřeba si chvilku zvyknout na trochu odlišný sty lřízení oproti samotnému osobnímu vozu, ale není to nic nepřekonatelného. Běžně si po pár desítkách kilometrů zvyknete. Určitě se toho nebojte, ten zážitek za to stojí.
REZERVACE KARAVANU
Co mám dělat, když si nevím rady s výběrem karavanu?
Neváhejte se na nás obratit, velmi rádi a ochotně Vám s výběrem pomůžeme. Zavolejte Pavlovi na : (+420) 602 464 111
nebo napište Email na: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Jak si mohu karavan rezervovat?
Pokud je karavan dostupný k okamžité rezervaci, tak můžete celý proces dokončit sami. Stačí si vybrat z dostupných karavanů ve vámi požadovaném termínu, potvrdit rezervaci a zaplatit zálohu okamžitým bankovním převodem. Teprve zaplacením vzniká rezervace. Pokud není Vámi vybraný karavan dostupný k online rezervaci, nezoufejte. Odešlete nám poptávku a my uděláme maximum proto, abychom vám jej pomohli zajistit, případně doporučíme stejný v odlišném termínu nebo podobný karavan, který je dostupný..
Jaké jsou rezervační podmínky?
Po rezervaci zaplatíte zálohu ve výši 50 % celkové ceny. Pokud do dvou dnů nezaplatíte, uvolníme karavan pro další zájemce...
Jaké jsou storno podmínky?
Po rezervaci máte 2 dny na to si rezervaci rozmyslet. Poplatek za zprostředkování rezervace je nevratný. Zbytek se vám vrátí v souladu se storno podmínkami, což znamená: 25 % storno poplatek do 30 dnů před zahájením pronájmu, 50 % od 30 do 14 dnů před zahájením pronájmu a 100 % méně než 2 týdny před zahájením pronájmu.
kontakty
-
Phone
-
Email
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
-
Addresa:Sokolská 30
43601 Litvínov